Agradecemos y valoramos su continua lealtad y preferencia; su salud y seguridad es siempre nuestra prioridad y estamos tomando medidas para frenar la propagación del virus en nuestras instalaciones, con el compromiso de nuestro personal y la colaboración de nuestros huéspedes.
A su llegada podríamos tener algún área bloqueada, por lo que suplicamos su comprensión si no podemos asignarlo en su área preferida; sin embargo, nuestros esfuerzos están enfocados siempre a brindarle una experiencia única, durante su estadía.
La hospitalidad es nuestra pasión y lo hacemos con gusto y orgullo. Como siempre nos encanta verles y atenderles.
Prueba Covid
Tenemos a la disposición nuestros contactos para la prueba de antígeno y / o PCR de Covid-19 para regresar a su país o si tiene algún síntoma o sospecha; ofrecemos el servicio de laboratorios certificados, con la prueba realizada en sus instalaciones o si lo prefiere, en la enfermería del hotel y el resultado se entrega en 30 minutos en forma digital o impresa, según el tipo de prueba requerida. Comuníquese con nuestro Concierge o Recepción para coordinar servicios y costos
Vacuna
Si ya ha sido vacunado con la vacuna COVID-19, para ingresar al país debe presentar prueba de que ha recibido 2 dosis o la dosis única si es la vacuna monodosis; la última dosis debe tener una administración mínima de 2 semanas antes de iniciar el viaje.
Puede encontrar información oficial más detallada sobre los protocolos para llegar o salir de Guatemala, visitando el sitio del Instituto Guatemalteco de Migracion
Hemos adoptado protocolos del Consejo Mundial de Viajes y Turismo para apoyarnos y tener planes de acción comunes que brinden una experiencia auténtica y significativa, en la que las personas se sientan y estén seguras durante su estadía, incluidas estas medidas y protocolos dentro de las instalaciones:
FAQS
Preguntas Frecuentes
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras acciones para evitar la propagación del virus, es muy probable que encuentre la respuesta a continuación. Si no es así, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle